top of page


ĐIỀU KHOẢN VÀ CHÍNH SÁCH DÀNH CHO NGƯỜI DÙNG

​

Khi đăng ký tài khoản tại nền tảng Dayladau.com, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với các điều khoản dịch vụ sau:

 

I. QUY ĐỊNH CHUNG
 

  1. Đối tượng áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ đặt chỗ trên nền tảng Dayladau.com.
     

  2. Chấp nhận điều khoản: Người dùng bắt buộc phải đồng ý với Điều khoản dịch vụ bằng cách đánh dấu chọn vào ô "Tôi đồng ý với Điều khoản dịch vụ" tại trang đăng ký.
     

  3. Sửa đổi điều khoản: Dayladau có quyền thay đổi nội dung Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được hiểu là bạn đã chấp nhận nội dung mới.
     

 

II. QUYỀN LỢI NGƯỜI DÙNG
 

  1. Được truy cập, tìm kiếm và sử dụng các dịch vụ trên Dayladau, bao gồm việc đặt chỗ lưu trú theo giờ, qua đêm hoặc theo ngày.
     

  2. Nhận ưu đãi và chương trình thành viên (nếu có).
     

  3. Được bảo mật thông tin cá nhân theo chính sách riêng tư của nền tảng và pháp luật.
     

  4. Có quyền gửi phản hồi, khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
     

  5. Được quyền xóa tài khoản nếu không còn nhu cầu sử dụng.

​

 

III. NGHĨA VỤ NGƯỜI DÙNG
 

  1. Cam kết đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
     

  2. Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ, trung thực và cập nhật thường xuyên. Đảm bảo tài khoản là duy nhất và thuộc quyền sử dụng cá nhân. 

      Dayladau không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền        lợi của người dùng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của người dùng đó cung cấp khi đăng          ký ban đầu là không chính xác.
 

  1. Không sử dụng tài khoản vào các hành vi vi phạm pháp luật, gian lận, xúc phạm người khác hoặc phá hoại nền tảng.
     

  2. Bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu. Mọi hành vi phát sinh từ tài khoản sẽ do người dùng chịu trách nhiệm.
     

  3. Tuân thủ nội quy của nền tảng và pháp luật hiện hành khi sử dụng dịch vụ.

     

IV. QUY ĐỊNH VỀ THANH TOÁN, ĐẶT CHỖ VÀ HỦY DỊCH VỤ
 

  1. Người dùng cần thanh toán đầy đủ trước khi nhận phòng, theo hình thức thanh toán của Dayladau.
     

  2. Chính sách hủy đặt phòng, đổi giờ được quy định cụ thể tại từng loại phòng. Người dùng phải đọc kỹ thông tin trước khi đặt.
     

  3. Việc hoàn tiền (nếu có) sẽ tuân theo chính sách của từng đối tác lưu trú.
     

  4. Người dùng cần đọc kỹ mô tả phòng, giá, chính sách hủy, thời gian nhận – trả phòng.
     

  5. Sau khi đặt phòng thành công, Dayladau và chủ nhà có quyền từ chối hoàn tiền nếu người dùng không thực hiện đúng quy định.
     

  6. Dayladau chỉ đóng vai trò trung gian, không chịu trách nhiệm pháp lý trực tiếp giữa người dùng và chủ nhà.

     

V. XỬ LÝ VI PHẠM – GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
 

  1. Các hành vi vi phạm Điều khoản này sẽ bị xử lý theo mức độ, từ cảnh cáo đến tạm ngưng hoặc xóa tài khoản.
     

  2. Khiếu nại được tiếp nhận qua email: support@dayladau.com và sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
     

  3. Trong mọi tranh chấp phát sinh, Dayladau có quyền đóng vai trò trung gian hòa giải và đưa ra phương án xử lý cuối cùng.
     

  4. Dayladau có quyền chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp.
     

 

VI. CAM KẾT CỦA NGƯỜI DÙNG
 

Khi nhấn chọn đồng ý và tiếp tục đăng ký tài khoản, bạn cam kết:

  • Đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản dịch vụ.
     

  • Chịu trách nhiệm cho mọi hành vi phát sinh từ tài khoản đã đăng ký.
     

  • Tuân thủ quy định pháp luật hiện hành và quy định riêng của Dayladau.

bottom of page