CẬP NHẬT LẠI CƠ CHẾ BLOCK CUỐI NGÀY
Một số chủ nhà đang kinh doanh trên Dayladau phản hồi gặp phải vấn đề:
- Phòng có khách book muộn, hệ thống không khóa cuối ngày dẫn đến không dọn dẹp kịp để đón khách
- Phòng không có khách nhưng cuối ngày vẫn khoá (block last day), dẫn đến việc lãng phí 1 đêm phòng không có khách.
Vì vậy Dayladau đã cập nhật lại cơ chế giờ nhận khách cuối cùng trong ngày để cải thiện và tối ưu lại hệ thống giúp chủ nhà hạn chế các tình trạng trên và tối ưu tỷ lệ kín phòng.
Cơ chế mới hoạt động như sau:
Nếu phòng có booking của khách nằm trong khoảng giờ block cuối ngày (giờ nhận khách cuối cùng trong ngày do chủ nhà tự cài đặt trên listing) thì hệ thống sẽ khóa cả đêm hôm đó (mặc định đến 8h sáng ngày hôm sau - giờ này để đảm bảo rằng phòng đã được dọn dẹp sạch sẽ nếu có khách kế tiếp đặt vào ngày hôm sau, khách có thể đặt phòng checkin từ 8 sáng ngày hôm sau trở đi)
Ví dụ:
Phòng cài đặt giờ nhận khách cuối cùng trong ngày là 21:00.
Khách booking từ 8h- 23:00 thì hệ thống sẽ khóa phòng thời gian khách đặt và cả đêm hôm đó (đến 8h sáng hôm sau)
Khách booking từ 8h - 20:00 thì hệ thống sẽ khoá phòng thời gian khách đặt nhưng không khóa phòng đêm hôm đó, khách hàng khác vẫn có thể tiếp tục đặt phòng checkin sau 20:00
Khách booking từ 8h - 21:00 thì hệ thống sẽ khoá phòng khung giờ khách đặt nhưng không khóa phòng đêm hôm đó, khách khách vẫn có thể tiếp tục đặt đặt phòng checkin sau 21:00
Khách booking từ 1h - 4h sáng hôm sau thì hệ thống sẽ khóa phòng đêm hôm trước theo block last day mà chủ nhà cài đặt là từ 21:00 và khoá mặc định đến 8:00 hôm sau. Khách hàng khác vẫn có thể đặt phòng checkin từ 8h sáng hôm sau