Hướng dẫn đồng bộ lịch phòng giữa Dayladau và các kênh OTA khác

Trong quá trình kinh doanh homestay hoặc căn hộ dịch vụ, nhiều chủ nhà thường bán phòng song song trên nhiều kênh OTA như Dayladau, Airbnb, Booking, Agoda… Việc này giúp tăng độ phủ và cơ hội tiếp cận khách hàng, tuy nhiên cũng đi kèm một rủi ro lớn: trùng lịch (overbooking) nếu lịch phòng không được đồng bộ chính xác.

Để hỗ trợ chủ nhà quản lý lịch hiệu quả hơn, Dayladau cung cấp các giải pháp đồng bộ lịch với các nền tảng OTA khác. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ các hình thức đồng bộ hiện có, mức độ chính xác của từng cách và nên lựa chọn phương án nào phù hợp nhất.

1. Dayladau hiện hỗ trợ đồng bộ với những kênh nào?

Hiện tại, Dayladau hỗ trợ đồng bộ lịch phòng với các nền tảng OTA thông qua iCal. Trong đó, Airbnb là nền tảng được đánh giá có khả năng đồng bộ ổn định và chính xác nhất khi kết nối với Dayladau.

Đối với các nền tảng khác như Booking, Agoda,...chủ nhà vẫn có thể đồng bộ lịch qua iCal, tuy nhiên việc cập nhật có thể tồn tại độ trễ nhất định tùy theo hệ thống của từng kênh.

2. Vì sao cần đồng bộ lịch phòng giữa các nền tảng?

Đồng bộ lịch phòng giúp:

• Tự động cập nhật trạng thái phòng trống - đã đặt giữa các nền tảng

  
  

• Giảm nguy cơ bán trùng phòng

  
  

• Tiết kiệm thời gian quản lý thủ công

  
  

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng và uy tín của chủ nhà

  
  

Đặc biệt với các chủ nhà vận hành nhiều phòng hoặc bán đa kênh, đồng bộ lịch là giải pháp gần như bắt buộc để vận hành ổn định.

3. Các cách đồng bộ lịch Airbnb với Dayladau

Hiện tại, chủ nhà có thể đồng bộ lịch Airbnb với Dayladau theo 2 cách, tùy theo nhu cầu và mức độ ưu tiên về độ chính xác.

Cách 1: Đồng bộ lịch qua iCal

Đây là cách đồng bộ phổ biến và dễ thực hiện nhất.

Nguyên lý hoạt động: Lịch phòng từ Airbnb và Dayladau sẽ được kết nối thông qua đường link iCal. Khi một bên phát sinh booking, lịch sẽ được cập nhật sang nền tảng còn lại theo chu kỳ đồng bộ.

Video hướng dẫn chi tiết: https://youtu.be/EGgCaFVuo0w?si=T8FqiizHpJORmi8E

Lưu ý quan trọng: Theo chính sách hiện tại của Airbnb, lịch chỉ được đồng bộ với các nền tảng khác khoảng 3 tiếng/lần.

Điều này có nghĩa là:

• Sẽ có độ trễ nhất định giữa hai nền tảng

  
  

• Trong một số trường hợp, nếu khách đặt sát giờ trên nhiều kênh, vẫn có nguy cơ trùng lịch

  
  

Vì vậy, hình thức iCal phù hợp hơn với chủ nhà có tần suất booking không quá dày hoặc sử dụng Dayladau như kênh bán bổ trợ.

Cách 2: Đồng bộ nhanh qua Cohost (Nhanh và chính xác hơn iCal)

Để tối ưu độ chính xác, Dayladau hiện hỗ trợ đồng bộ lịch Airbnb thông qua hình thức Cohost.

Nguyên lý hoạt động: Chủ nhà cấp quyền Cohost cho Dayladau trên Airbnb.

Khi đó:

• Lịch phòng sẽ được đồng bộ gần như ngay lập tức

  
  

• Giảm tối đa độ trễ so với iCal

  
  

• Độ chính xác cao hơn, hạn chế rủi ro overbooking

  
  

Video hướng dẫn đồng bộ qua Cohost: https://youtu.be/YRfkWXnW0ZM?si=qNq2-oGOTjM6uHA9

Đây là hình thức đồng bộ được Dayladau khuyến nghị, đặc biệt với:

• Chủ nhà bán phòng song song Dayladau – Airbnb

  
  

• Các listing có tần suất đặt phòng cao

  
  

• Chủ nhà muốn giảm tối đa thao tác quản lý thủ công

4. Nên chọn hình thức đồng bộ nào?

Tùy vào mô hình kinh doanh và mức độ khai thác phòng, chủ nhà có thể cân nhắc:

• iCal:

  • Dễ cài đặt

    
    

  • Phù hợp với chủ nhà ít phòng, booking không quá dày

    
    

  • Có độ trễ, cần theo dõi thủ công thêm

    
    

• Cohost:

  • Đồng bộ nhanh và chính xác

    
    

  • Phù hợp với chủ nhà chuyên nghiệp

    
    

  • Giảm rủi ro trùng lịch tối đa

    
    

Chủ nhà nên lựa chọn hình thức phù hợp nhất với tình trạng vận hành thực tế của mình.

Lưu ý về công cụ đồng bộ lịch của Dayladau

Dayladau hiện cung cấp công cụ hỗ trợ đồng bộ lịch phòng hoàn toàn miễn phí, với độ chính xác khoảng 95% và liên tục được cải thiện. Đây là công cụ hỗ trợ quản lý vận hành, không phải phần mềm thu phí cam kết đồng bộ tuyệt đối, tương tự như các công cụ đồng bộ lịch của Airbnb và các nền tảng OTA khác.

Do đặc thù bán phòng đa kênh và sự phụ thuộc vào chính sách đồng bộ của các nền tảng đối tác, quá trình đồng bộ lịch vẫn có thể phát sinh độ trễ hoặc sai lệch trong một số trường hợp. Vì vậy, Dayladau khuyến nghị chủ nhà chủ động kiểm tra và đối soát lịch phòng thường xuyên, đồng thời khoá lịch kịp thời khi có thay đổi phát sinh.

Chủ nhà vẫn là người chịu trách nhiệm cuối cùng trong việc đảm bảo lịch phòng được đồng bộ chính xác trên các nền tảng đang khai thác.

Đồng bộ lịch phòng giữa Dayladau và các kênh OTA khác là bước quan trọng giúp chủ nhà quản lý phòng hiệu quả, hạn chế rủi ro trùng lịch và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Trong đó, Airbnb hiện là nền tảng được Dayladau hỗ trợ đồng bộ tốt nhất, đặc biệt thông qua hình thức Cohost. 

Hy vọng bài viết giúp chủ nhà hiểu rõ các hình thức đồng bộ hiện có và lựa chọn giải pháp phù hợp khi bán phòng đa kênh trên Dayladau.