THÔNG BÁO CHUYỂN HÌNH THỨC THÔNG BÁO ĐẶT PHÒNG MỚI
Nhằm tự động hóa việc đặt phòng và thông báo cho Chủ nhà để giảm thiểu việc Chủ nhà phải theo dõi qua nhiều kênh, Dayladau sẽ tạm dừng hình thức gửi tin nhắn thông báo đặt phòng qua Nhóm Zalo và tiếp tục gửi thông báo qua các kênh App Notification và Email
Để không bỏ lỡ thông tin đặt phòng của khách hàng cũng như các thông báo cập nhật mới nhất từ Dayladau chủ nhà cần:
1. Cài đặt ứng dụng DLD Partner dành cho chủ nhà
Link tải app: https://dayladau.com/download-host-app
Hướng dẫn sử dụng app: https://youtu.be/2jxguei76WU?si=Jwj2dlGim7YLF6l9
2. Cập nhật Email trong phần thông tin tài khoản:
Cập nhật email tại đây: https://host.dayladau.com/profile/edit
Nếu không cập nhật thông tin email, chủ nhà sẽ không nhận được các thông báo quan trọng từ Dayladau và có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của chủ nhà.
Nếu chủ nhà đã cập nhận email nhưng không nhận được thông báo đặt phòng từ Dayladau, chủ nhà vui lòng kiểm tra lại thông tin email đã chính xác chưa và kiểm tra hộp thư spam (nếu thư nằm trong mục spam chủ nhà chọn "Báo cáo không phải thư rác" để thư được chuyển vào hộp thư chính)
THỜI GIAN ÁP DỤNG: Từ ngày 03/12/2024 cho đến khi có thông báo mới
LƯU Ý QUAN TRỌNG: Chủ nhà cần theo dõi đặt phòng của khách hàng không để xảy ra tình trạng overbook sẽ ảnh hưởng đến việc tắt tính năng Đặt phòng ngay cũng như các cảnh báo trên listing
Thông chi tiết về Chính sách huỷ đặt phòng bởi chủ nhà tại đây
Khi cần hỗ trợ liên quan đến đặt phòng của khách hàng, chủ nhà có thể liên hệ gửi thông tin qua 1 trong các kênh sau:
Nhóm zalo có sẵn
Zalo OA Dayladau Homestay: https://zalo.me/1496961997989533884
Hotline: 0866539991 (Thứ 2 - thứ 5 và Chủ nhật: 9:00 - 18:00, Thứ 6 - Thứ 7: 8:00 - 23:00)
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ qua số điện thoại 0867 975 068/0866 539 991 hoặc email: partner@dayladau.com để được hỗ trợ.