Các yếu tố ảnh hưởng đến ranking trên Dayladau

Dayladau là nền tảng kết nối phòng lưu trú với những khách hàng phù hợp thông qua cơ chế tìm kiếm và đặt phòng tự động. Trên nền tảng, mỗi ngày có rất nhiều khách hàng với nhu cầu đa dạng: ở ngắn hạn, dài hạn, theo giờ, theo ngày; đi công tác, du lịch, cặp đôi hay gia đình. Song song với đó là hàng nghìn listing với đặc điểm, mức giá và chất lượng khác nhau.

Vậy làm thế nào để Dayladau có thể xác định đâu là những căn phòng phù hợp nhất để hiển thị cho từng khách hàng? Câu trả lời nằm ở cơ chế ranking.

Ranking là gì?

Ranking được hiểu đơn giản là thứ hạng xếp hạng của listing trên trang kết quả tìm kiếm. Khi khách hàng tìm phòng, các listing sẽ được sắp xếp theo một thứ tự nhất định. Thông thường, những listing hiển thị ở vị trí đầu sẽ có tỷ lệ được khách hàng xem và đặt phòng cao hơn đáng kể so với các listing xuất hiện phía sau.

Tuy nhiên, không phải listing nào cũng được hiển thị giống nhau. Khi có nhiều phòng cùng đáp ứng điều kiện tìm kiếm của khách hàng, hệ thống sẽ cần một cơ chế để quyết định listing nào được ưu tiên hiển thị trước. Đó chính là vai trò của ranking.

Cơ chế chấm điểm ranking trên Dayladau

Ranking trên Dayladau được tính dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, mỗi yếu tố có mức độ ảnh hưởng (trọng số) khác nhau đến quyết định đặt phòng của khách hàng. Mỗi listing sẽ có một điểm ranking riêng, từ đó quyết định vị trí hiển thị trong kết quả tìm kiếm.

Trước khi tối ưu ranking, chủ nhà cần hiểu rõ tệp khách hàng mục tiêu mà mình đang hướng tới (khách theo giờ, khách du lịch, khách công tác, cặp đôi…) để setup và vận hành listing phù hợp. Việc tối ưu đúng tệp khách hàng sẽ giúp cải thiện ranking bền vững và hiệu quả hơn.

Ranking ảnh hưởng như thế nào đến doanh thu bán phòng?

Listing có ranking càng cao thì càng được ưu tiên hiển thị sớm khi khách hàng tìm kiếm.

Khi đó:

• Tỷ lệ khách click vào xem listing tăng lên

  
  

• Tỷ lệ tạo đơn đặt phòng cao hơn

  
  

• Doanh thu bán phòng được cải thiện rõ rệt

  
  

Khi chủ nhà duy trì ranking ổn định ở mức cao, listing sẽ có tỷ lệ kín phòng tốt hơn, hạn chế tình trạng phòng trống và giúp doanh thu tăng trưởng đều theo thời gian. Chính vì vậy, việc nắm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến ranking là chìa khóa quan trọng để tối ưu hiệu quả bán phòng trên Dayladau.

Các yếu tố ảnh hưởng đến ranking trên Dayladau

Dưới đây là những yếu tố chính ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng listing trên nền tảng Dayladau:

1. Setup listing đầy đủ và đúng chuẩn 

Các listing được setup đầy đủ thông tin, hình ảnh rõ ràng, mô tả chi tiết, đúng với tiêu chuẩn và thuật toán của Dayladau sẽ có lợi thế lớn trong việc cải thiện ranking. Listing càng rõ ràng, minh bạch và phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu thì càng dễ được hệ thống ưu tiên hiển thị.

2. Lượt xem (View) 

Lượt view được đo bằng số lượt khách click vào xem listing. Đây là chỉ số phản ánh mức độ hấp dẫn của phòng so với các listing khác trong cùng khu vực và phân khúc. Hình ảnh đẹp, tiêu đề rõ ràng và mức giá hợp lý sẽ giúp tăng lượt xem, từ đó cải thiện ranking.

3. Lượt đặt phòng 

Số lượng booking phát sinh trên listing (bao gồm cả đặt phòng theo giờ) là yếu tố quan trọng trong việc chấm điểm ranking. Listing có tỷ lệ đặt phòng tốt cho thấy mức độ phù hợp cao với nhu cầu của khách hàng và sẽ được hệ thống ưu tiên hơn.

4. Review của khách hàng 

Số lượng và chất lượng review (từ 1–5 sao) phản ánh trực tiếp trải nghiệm thực tế của khách hàng. Listing có nhiều review tích cực, điểm đánh giá cao sẽ tạo độ tin cậy lớn và giúp ranking được cải thiện rõ rệt.

5. Tỷ lệ huỷ phòng từ phía chủ nhà 

Các trường hợp chủ nhà huỷ phòng vì lý do chủ quan như overbook, phòng không đúng mô tả, phòng không đạt chất lượng… sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến ranking. Tỷ lệ huỷ càng cao thì điểm ranking càng bị giảm.

6. Chính sách hoa hồng 

Dayladau hiện có hai chính sách hoa hồng là Tiêu chuẩn và Tối thiểu. Mức hoa hồng chủ nhà lựa chọn cũng ảnh hưởng đến thứ hạng hiển thị của listing. Chính sách hoa hồng tiêu chuẩn thường giúp listing có lợi thế cạnh tranh tốt hơn trong trang kết quả tìm kiếm.

7. Chính sách đặt phòng

Chính sách đặt phòng ảnh hưởng trực tiếp đến ranking trên Dayladau. Các listing cho phép đặt phòng ngay sẽ được hệ thống ưu tiên hiển thị hơn vì giúp tăng tỷ lệ chốt đơn và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Listing yêu cầu chờ xác nhận thường có tỷ lệ đặt phòng thấp hơn.

Ranking là yếu tố cốt lõi quyết định khả năng hiển thị và doanh thu của listing trên Dayladau. Việc hiểu rõ cơ chế ranking và chủ động tối ưu các yếu tố ảnh hưởng sẽ giúp chủ nhà tăng tỷ lệ đặt phòng, duy trì công suất ổn định và phát triển bền vững khi bán phòng trên nền tảng Dayladau.