Các yếu tố giúp tối ưu lượt hiển thị và tỷ lệ đặt phòng ở trang thông tin listing chi tiết trên Dayladau

Sau khi khách hàng click từ trang kết quả tìm kiếm vào một listing, trang thông tin chi tiết chính là nơi quyết định: khách có đặt phòng hay không. Ở giai đoạn này, khách không chỉ “xem cho biết” mà đang so sánh, cân nhắc và ra quyết định chi tiền. Vì vậy, việc tối ưu đầy đủ các yếu tố hiển thị trong trang listing chi tiết sẽ giúp tăng mạnh tỷ lệ chuyển đổi từ lượt xem sang lượt đặt phòng.

Dưới đây là những yếu tố quan trọng nhất mà chủ nhà cần tối ưu.

1. Hình ảnh căn hộ và các khu vực trong căn hộ

Sau 5 bức ảnh đầu tiên có nhiệm vụ thu hút sự chú ý, những bức ảnh tiếp theo nên được sắp xếp như cách bạn đang dẫn khách tham quan căn hộ. Dayladau cho phép chủ nhà upload hình ảnh theo từng khu vực như phòng ngủ, phòng tắm, phòng khách… giúp khách dễ hình dung bố cục không gian và ra quyết định nhanh hơn.

Một số lưu ý quan trọng khi đăng ảnh:

• Ưu tiên ảnh ngang, phù hợp giao diện hiển thị

  
  

• Chụp đủ các khu vực chính, tránh chỉ tập trung vào góc nhỏ

  
  

• Kéo rèm, mở cửa sổ để tận dụng ánh sáng tự nhiên

  
  

• Tham khảo các mẹo decor (gối, gối ôm, chăn decor…) để có khu vực giường ngủ bắt mắt, êm ái, gọn gàng

  
  

• Giấu các chi tiết thừa như dây điện, giấy tờ, đồ cá nhân

  
  

• Bổ sung ảnh ban ngày và ban đêm để thể hiện nhiều “mood” khác nhau

  
  

• Nếu có dịch vụ decor, bồn tắm, máy chiếu… hãy chụp riêng để làm nổi bật

  
  

Hình ảnh càng rõ ràng, gọn gàng và truyền tải đúng trải nghiệm, khách càng dễ tin tưởng và đặt phòng.

2. Mô tả căn hộ và khu vực xung quanh

Sau khi xem ảnh, khách hàng sẽ đọc phần mô tả để hiểu rõ hơn về trải nghiệm họ sắp có. Phần này nên được viết ngắn gọn – dễ hiểu – tập trung vào tiện ích mà khách hàng mục tiêu quan tâm.

Gợi ý khi viết mô tả:

• Sử dụng gạch đầu dòng để khách dễ lướt

  
  

• Nhấn mạnh các tiện ích nổi bật, miễn phí

  
  

• Tránh mô tả lan man, dài dòng

  
  

Một cấu trúc hiệu quả:

• Mở đầu bằng một câu giới thiệu hoặc trích dẫn review ngắn

  
  

• Liệt kê các tiện ích chính (máy chiếu, bồn tắm, bếp, view…)

  
  

• Kết thúc bằng những quyền lợi miễn phí hoặc điểm cộng đặc biệt như chỗ để xe, máy giặt miễn phí

  
  

3. Tiện ích và thông tin các tiện ích: Chỗ để xe, Tiện ích nổi bật, Dịch vụ đi kèm 

Chỗ để xe là yếu tố rất quan trọng với khách Staycation, đặc biệt là khách đi xe máy hoặc ô tô. Việc cung cấp thông tin rõ ràng giúp khách yên tâm đặt phòng và giảm thời gian hỗ trợ sau này.

Tiện ích nổi bật: Hãy chọn và mô tả rõ các tiện ích nổi bật kèm hình ảnh (kể cả ngoài danh sách gợi ý của Dayladau) để tạo điểm nhấn khác biệt và thu hút khách hàng so với các listing khác.

Dịch vụ đi kèm: Cung cấp đồ ăn, decor theo dịp lễ hoặc gói trang trí kỷ niệm giúp tăng trải nghiệm staycation, làm listing nổi bật và gia tăng doanh thu.

4. Nội quy căn hộ

Nội quy rõ ràng giúp khách chuẩn bị trước và hạn chế phát sinh trong quá trình lưu trú. Tuy nhiên, nội quy càng cởi mở – thân thiện, listing càng dễ thu hút khách.

Quy định về check in

Check-in là yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến quyết định đặt phòng. Khoảng 60% khách Staycation trên Dayladau đặt phòng và check-in trong vòng 24 giờ, vì vậy:

• Nên ưu tiên tự check-in hoàn toàn

  
  

• Cung cấp khung giờ hỗ trợ rõ ràng nếu không hỗ trợ 24/7

  
  

• Cài đặt hướng dẫn check-in tự động để tránh bỏ lỡ khách check-in muộn

  
  

Việc thiết lập check-in tự động giúp tăng tỷ lệ đặt phòng, giảm chi phí vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Cài đặt Chính sách Hoàn hủy

Dayladau có 2 chính sách hoàn huỷ: 

Chính sách hoàn hủy Linh hoạt: hoàn tiền theo mốc thời gian, dễ thu hút khách đặt phòng) 

Ví dụ:

• Đặt phòng huỷ trước 7 ngày Check-in trở lên hoàn 100%

  
  

• Đặt phòng huỷ trước 2-7 ngày hoàn 50%

Chính sách hoàn hủy Nghiêm ngặt: không hoàn, đổi trong mọi trường hợp.

Chủ nhà có thể chọn Chính sách hoàn hủy linh hoạt sẽ thu hút được nhiều khách hàng đặt phòng hơn so với chính sách Hoàn huỷ nghiêm ngặt.

5. Tối ưu chính sách giá trên Dayladau

Trang listing chi tiết sẽ hiển thị:

• Giá tốt nhất theo ngày tìm kiếm

  
  

• Các combo giờ ưu đãi do chủ nhà cài đặt

  
  

Các combo giờ giá tốt giúp kích thích khách lựa chọn nhanh hơn, đặc biệt với nhóm khách đặt trong ngày hoặc theo giờ. Việc xây dựng chiến lược giá linh hoạt (giá trong tuần – cuối tuần, giá theo giờ, last minute…) giúp tăng tỷ lệ kín phòng và tối ưu doanh thu.

6. Đánh giá của khách hàng và phản hồi của chủ nhà

Review là yếu tố bền vững nhất giúp listing duy trì ranking cao. Những listing có:

• Nhiều review

  
  

• Điểm đánh giá tốt

  
  

• Chủ nhà phản hồi tích cực sẽ tạo cảm giác uy tín, an tâm cho khách hàng mới.

  
  

Vì vậy, sau mỗi lượt lưu trú, chủ nhà nên chăm sóc khách tốt và khuyến khích khách để lại đánh giá.

Tối ưu trang thông tin listing chi tiết không chỉ giúp tăng lượt hiển thị mà còn trực tiếp quyết định tỷ lệ đặt phòng và doanh thu. Từ hình ảnh, mô tả, tiện ích, check-in cho đến chính sách giá và review – tất cả đều cần được đầu tư bài bản và đồng bộ.

Khi listing của bạn cung cấp đầy đủ thông tin, đúng nhu cầu khách hàng mục tiêu và mang lại trải nghiệm tin cậy, hệ thống Dayladau sẽ ưu tiên hiển thị và khách hàng cũng sẵn sàng lựa chọn bạn hơn.