KẾT QUẢ TÌM KIẾM
31 results found for "đánh giá"
- Cách để có đánh giá 5 sao từ khách hàng: Bí quyết từ những trải nghiệm nhỏ nhất
Đánh giá 5 sao không chỉ là con số, mà là minh chứng cho một trải nghiệm lưu trú trọn vẹn trong mắt khách giá tích cực. 1. giá trước đó . Trải nghiệm tốt sẽ tự tạo ra đánh giá 5 sao Khách hàng thường đánh giá cao những điều tưởng chừng nhỏ giá 5 sao.
- Cách xử lý khi gặp đánh giá tiêu cực: Biến phản hồi chưa tốt thành cơ hội cải thiện
những người đọc đánh giá sau đó nhìn nhận bạn như thế nào. Một câu đơn giản như: “Cảm ơn [tên khách] vì đã đánh giá! Phản hồi đánh giá bất cứ lúc nào cũng có giá trị Bạn có thể phản hồi lại đánh giá của khách bất cứ lúc Báo cáo đánh giá nếu vi phạm chính sách Trong một số trường hợp, đánh giá có thể chứa thông tin sai lệch Nếu bạn cho rằng đánh giá đó vi phạm Chính sách đánh giá của Dayladau , bạn hoàn toàn có thể báo cáo
- Dayladau Coverage for Hosts hoạt động như thế nào?
cấp các thông tin cần thiết, chẳng hạn: Hình ảnh hoặc video ghi nhận tình trạng chỗ ở Hóa đơn, báo giá Thông tin trao đổi giữa bạn và khách (nếu có) Những thông tin này giúp Dayladau hiểu rõ sự việc và đánh giá chính xác hơn. Sau khi nhận đủ thông tin, chúng tôi sẽ đánh giá vụ việc với vai trò trung lập, dựa trên: Bằng chứng Sau khi quá trình xem xét hoàn tất Khi việc đánh giá kết thúc, Dayladau sẽ: Thông báo kết quả xử lý đến
- Các yếu tố giúp tối ưu lượt hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm Dayladau
, điểm đánh giá và một số chỉ số quan trọng khác. Vị trí, số lượt đánh giá & điểm review trung bình, số lượt đặt Trên thẻ listing, khách hàng có thể thấy: Vị trí (quận/thành phố) Số lượt đánh giá và điểm review trung bình Số lượt đặt Những listing có đánh giá đầu tiên. 6. phòng và đánh giá của khách hàng.
- Những lỗi phổ biến khiến phòng bị giảm hiển thị trên Dayladau
Trên thực tế, thứ hạng hiển thị của listing được hệ thống đánh giá dựa trên ranking . Nếu phòng có hình ảnh chưa rõ nét, bố cục chưa tốt, tiêu đề chưa thể hiện rõ giá trị hoặc mức giá chưa này thường đến từ việc thông tin phòng chưa thuyết phục, chính sách đặt phòng chưa thuận tiện hoặc giá Listing có ít review hoặc điểm đánh giá chưa cao thường tạo ra rào cản tâm lý khi khách mới cân nhắc giá trung bình giảm, ảnh hưởng đến mức độ tin cậy của listing và khả năng hiển thị. 5.
- Vì sao chỗ ở vẫn hiển thị nhưng ít khách đặt phòng?
Mức giá chưa phù hợp với thời gian sử dụng thực tế Với khách staycation, nhu cầu thường là nghỉ ngơi Nếu listing chỉ bán theo ngày đêm với mức giá cao, khách có thể thấy chưa “đáng” cho thời gian sử dụng Trong nhiều trường hợp, khách vẫn xem phòng nhưng không đặt vì chưa có lựa chọn giá linh hoạt phù hợp Listing ít review hoặc chưa có đánh giá sẽ khiến khách phải cân nhắc nhiều hơn, đặc biệt với khách đặt Chủ nhà có thể tham khảo việc nhắc nhẹ khách để lại đánh giá sau khi check-out nếu khách hài lòng, nhằm
- Các yếu tố giúp tối ưu lượt hiển thị và tỷ lệ đặt phòng ở trang thông tin listing chi tiết trên Dayladau
Tối ưu chính sách giá trên Dayladau Trang listing chi tiết sẽ hiển thị: Giá tốt nhất theo ngày tìm kiếm Việc xây dựng chiến lược giá linh hoạt (giá trong tuần – cuối tuần, giá theo giờ, last minute…) giúp Đánh giá của khách hàng và phản hồi của chủ nhà Review là yếu tố bền vững nhất giúp listing duy trì ranking Những listing có: Nhiều review Điểm đánh giá tốt Chủ nhà phản hồi tích cực sẽ tạo cảm giác uy tín, an Vì vậy, sau mỗi lượt lưu trú, chủ nhà nên chăm sóc khách tốt và khuyến khích khách để lại đánh giá.
- Tối ưu quy trình đón tiếp khách với hướng dẫn check-in tự động
ngay sau khi đặt Với nhóm khách này, chỉ cần một bước chậm trễ trong check-in, khả năng hủy phòng hoặc đánh giá không tốt sẽ tăng lên. Do đó listing có quy định check-in rõ ràng và cho phép tự check-in luôn có lợi thế lớn hơn trong việc Tăng tỷ lệ đặt phòng cận giờ Với những khách đặt gấp, khả năng check-in ngay là yếu tố quyết định. Việc tự check-in giúp họ cảm thấy thoải mái và chủ động, từ đó tăng sự hài lòng và đánh giá tích cực.
- Vì sao phòng đăng bán lên Dayladau ít khách? Những nguyên nhân host thường gặp
Dayladau là nền tảng kết nối nhiều mô hình lưu trú khác nhau, không giới hạn ở một phân khúc hay mức giá Dayladau nhận thấy nhu cầu rất lớn từ nhóm khách nội địa có hành vi đặt nhanh – ở ngắn hạn – staycation giá , lưu trú dài ngày… với mức giá và tệp khách hoàn toàn khác nhau. giá dựa trên nhiều yếu tố như: setup listing đầy đủ thông tin tuân thủ thuật toán, lượt view, lượt đặt Để phòng có khách đều, host cần hiểu cách nền tảng đánh giá listing và cách khách hàng ra quyết định
- Quy định về check in trên Dayladau: Vì sao check in ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ đặt phòng và ranking listing?
biệt là staycation, hình thức check in là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định đặt phòng, đánh giá của khách hàng và hiệu quả hiển thị của listing trên Dayladau . Vì sao checkin quyết định tỷ lệ đặt phòng? Quy định về hình thức check in và khung thời gian hỗ trợ Dayladau cho phép thiết lập 5 hình thức check Việc này giúp khách hàng đánh giá chính xác khả năng nhận phòng và tránh các rủi ro như không vào được
- Hiểu khách để tối ưu bán phòng: Khách hàng Dayladau & Staycation
mức giá dễ ra quyết định với staycation ngắn ngày Nguồn: Dayladau Những thay đổi này đặt ra yêu cầu app Search theo thời gian & giá Biết ngay: Phòng nào còn trống Giá bao nhiêu Đặt xong → nhận thông tin Mức giá được coi là “hấp dẫn” 3.2.1 Giá theo giờ < 200.000 VNĐ / 2 giờ đầu Mức 160.000 – 180.000 VNĐ / 2 giờ được đánh giá là rất hấp dẫn 3.2.2 Giá qua đêm ngắn (tối đến sáng) Theo dữ liệu từ Dayladau, / ngày được đánh giá là hợp lý cho trải nghiệm trọn vẹn 3.2.4 Giá 2 ngày 1 đêm Khách hàng có xu hướng
- Thu hút khách và tăng tỷ lệ đặt phòng bằng những tiện ích nổi bật
Máy check cam ẩn – Tăng cảm giác an tâm cho khách Đây là tiện ích được nhiều khách trẻ, cặp đôi và khách Máy giúp khách tự kiểm tra không gian, tạo cảm giác riêng tư và yên tâm hơn khi ở lại. Việc trang bị tiện ích này không chỉ nâng cao trải nghiệm mà còn giúp tăng mức độ tin tưởng và đánh giá nhớ ngay tại phòng Tiện ích nhỏ, chi phí hợp lý, nhưng mang lại giá trị cảm xúc lớn cho khách hàng Ảnh Boardgame – Tạo khoảnh khắc gắn kết Boardgame là lựa chọn lý tưởng cho nhóm bạn, gia đình hoặc cặp đôi











